Basic Information

Territory Mannheim

Client Ashfield

Job ID 12839

Description

Als global führendes Unternehmen arbeiten wir in den Bereichen Beratung, Healthcare Communications, kommerzielle Dienste, Patientenlösungen und Medical Affairs eng mit unseren Kunden zusammen. Wir möchten dadurch kreative, skalierbare und maßgeschneiderte Gesundheitslösungen finden, die reibungslos umgesetzt werden können und so positive Ergebnisse für Patienten zu erzielen und einen Mehrwert verleihen. ​

Werden Sie Teil des Ashfield Teams. Mehr als 7.000 Mitarbeiter in 26 Ländern in einer Mission vereint: Das Leben von Patienten nachhaltig verbessern. Seien auch Sie mit dabei und helfen Sie uns mit Ihrem Wissen, unsere exzellente Marktposition immer weiter auszubauen!


Zur Unterstützung unseres Bereiches Medical Outbound suchen wir an unserem Standort in Mannheim ab sofort einen:


Teamleiter (m/w/d) – Medical Outbound

                                                                           
IHRE AUFGABEN

  • Sie begleiten den fachlichen Aufsatz von Projekten, verantworten die Überprüfung des Gesprächsleit­fadens und erstellen ggf. FAQ Listen
  • Dabei obliegt Ihnen die disziplinarische Führung von 15-20 Mitarbeitern (m/w/d)
  • Sie führen Coachings in Abstimmung mit unseren internen Trainern durch
  • Ebenso halten Sie wöchentliche Teammeetings ab und sind verantwortlich für die regelmäßige Zusammenstellung offener Fragen sowie Feedback für den Client Manager / Vorgesetzten (m/w/d)
  • Die Kontrolle von Kennzahlen gehört darüber hinaus auch zu Ihrem Hauptaufgabengebiet

IHRE QUALIFIKATIONEN

  • Sie verfügen über ein wissenschaftliches Studium oder eine medizinische Ausbildung (PTA, BTA, CTA o.ä.) oder die Qualifikation zum Pharmareferenten nach §75 AMG
  • Sie haben bereits praktische Erfahrung im telefonischen Outbound und im Umgang mit modernen Medien
  • Sie konnten darüber hinaus bereits erste Erfahrungen als Führungskraft sammeln
  • Daneben sind Sie empathisch, verfügen über sehr gute kommunikative Skills und Sie zeichnet ein souveränes Auftreten aus
  • Sie haben ein betriebswirtschaftliches Grundverständnis und sind sicher im Umgang mit MS-Office
  • Eine strukturierte, selbstständige und analytische Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich  

                          
UNSER ANGEBOT

  • Hervorragende Konditionen: Unbefristete Anstellung, attraktives Gehalt
  • Herausragende Sozialleistungen:  15% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, außerdem Absicherung durch unsere Unfallversicherung mit überdurchschnittlich hohen Deckungssummen - im Job, in der Freizeit, rund um die Uhr
  • Ausgezeichnete Entwicklungschancen: Bei Ashfield, bei UDG Healthcare, lokal und global, ganz individuell, durch unser Career Development Programm
  • Moderne Arbeitsplätze: Neu eingerichtetes Mobiliar mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Bildschirmen an jedem Platz u.v.m.  
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima mit freundlichen und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen, kostenlosen Getränken, After works, etc.
  • Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem etablierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

                                                                                
                                                                                  
WIR FREUEN UNS AUF SIE
                                                                           
Bei Fragen erreichen Sie Patrik Henninger unter der Telefonnummer: 0621 – 7502 376.

Interne Kennziffer:12839


Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem möglichen Eintrittsdatum.